Обиженные — объединяйтесь!
— У нас в Кропоткинске стали брать деньги за пользование лифтом с жильцов первого этажа. Но ведь они им не пользуются! Причем начисления идут не по количеству прописанных, а исходя из общей площади квартиры. Мне пенсионерке — это очень накладно. Валентина Ивановна, Краснодарский край
— Независимо от того на каком этаже вы живете, собственники жилья должны оплачивать содержание общего имущества дома в надлежащем состоянии пропорционально площади квартиры. Это норма Жилищного Кодекса. Могу посоветовать такой выход: создайте в своем доме товарищество собственников жилья (ТСЖ). Общее собрание может принять решение освободить жильцов первого этажа от такой платы. Такой опыт есть.
— Оплачивая коммунальные услуги через ТСЖ, собственники помещений платят и за должников, и за утечку воды. На каком основании мы должны покрывать эти расходы в ущерб себе и на радость коммунальщикам? Анатолий Губский, Новороссийск
— ТСЖ — юридическое лицо и фактически является управляющей компанией дома. Эмоционально я на вашей стороне, но юридически вы несете ответственность за все, что происходит в доме. Проблему решить просто: надо поставить всем счетчики воды, а также общедомовой. И с каждого брать по справедливости. А пока их нет, вы платите не только за утечку воды, но и «за того парня», который сдает квартиру внаем приезжим. Они моются — дом платит. Ну а с неплательщиками надо разбираться через суд. Другого выхода нет.
— Я живу в доме 1917 года постройки. Он очень ветхий. Как нам можно улучшить жилищные условия? Валентина, Саратов
— Жильцы вашего дома должны сделать письменный запрос властям: включено ли ваше жилье в перечень домов, подлежащих сносу? Возможно, ваш дом сносить не будут, а начнут капитально ремонтировать. Если муниципалитет с ответом затягивает, обратитесь к своему депутату за официальными разъяснениями. Потребуйте от депутата добиться включения дома в списки на снос или капремонт. Капитальный ремонт производится за счет бюджета, жильцы приватизированных или неприватизированных квартир ничего не должны платить. Поскольку в вашем случае на момент приватизации капитального ремонта в доме не было.
— Два года назад я установила в своей квартире, расположенной в многоквартирном доме, индивидуальное отопление и горячее водоснабжение за свой счет (поставила электрический котел). Обратилась в управляющую компанию с просьбой изъять из техобслуживания плату за горячее водоснабжение и отопление — мне отказали, сказав, что сделают это, когда весь дом сделает себе то же самое. Но пока котлы стоят только в двух квартирах. Почему я должна платить деньги организации, услуги которой я не потребляю? Елена Никонова, Краснодарский край
— Вы абсолютно правы. Платить за то, что не получали, не имеет смысла. Но боюсь, что свою правоту вам придется доказывать, обратившись в суд. Добровольно коммунальщики редко соглашаются на подобный перерасчет. Не хотят возиться с каждый клиентом индивидуально и терять деньги тем более.
Кто ответит за ремонт?
— Нашему дому 18 лет. Когда можно расчитывать на начало капитального ремонта? Мальцев, Уфа
— Многое зависит от качества содержания дома. Для начала капитального ремонта водоснабжения или крыши в нормативах предусмотрены разные сроки. С среднем они колеблются в пределах 20-25 лет.
— Мы так долго ждали капитального ремонта, но лучше бы его не делали. Сначала подъезд покрасили, потом стали частями штукатурить, затем все бросили. Стало грязнее и хуже, чем было. В квартирах тоже сплошные недоделки. Пьяные бригады сменяют друг друга, толку — ноль. Наталья Соколова, Москва
— Вам все претензии надо отправить в письменном виде в управляющую компанию, которая обязана следить за ходом ремонта. Жильцы имеют право посмотреть договор, который заключила управляющая компания с подрядчиком ремонта. Там прописано, что и в какие сроки должно быть заменено и отремонтировано, как будут устраняться недоделки, каков гарантийный срок на произведенный ремонт.
— А если нам не покажут договор?
— Скажите, что будете менять управляющую компанию. Это вы их нанимаете и платите деньги за их работу. Вот пусть и исполняют обязанности.
— Каждый раз, когда вызываю сантехника, с ужасом думаю, сколько я ему буду должна заплатить за починку крана. Как узнать расценки на мелкий ремонт? В. Солдатова, Екатеринбург
— Все расценки можно узнать в конторе вашей управляющей компании. Управляющая компания сама не чинит и не ремонтирует ничего, она заключает договоры с сантехниками, ремонтниками всех категорий, где указаны все расценки. Любой жилец дома вправе их узнать. Во многих компаниях есть перечень услуг с ценами, которые висят на доске объявлений в диспетчерских. Но это обстоятельство уже зависит от уровня культуры компании и ее отношения к тем, кого они обслуживают.
— Моя знакомая живет в постоянном стрессе. Соседка снизу пишет жалобы, что у нее все время с потолка что-то течет. Сантехники не находят неисправностей, но постоянно тянут деньги за покручивания каждого вентиля. Полы в квартире дырявые, того и гляди третий этаж провалится на второй. За что только ЖЭК отвечает? Саврасов, Курск
— Эксплуатационная контора или управляющая компания отвечает за то, что принадлежит всем жильцам сразу. Например за лифт, трубы канализации, водопроводные стояки. А вот за все то, что идет в квартиру, например, отводка воды, батареи, краны, — все это уже имущество жильца, которое он сам должен ремонтировать и содержать. Независимо от того, в собственности это жилье у него или он пользуется им по социальному найму. Дырявые полы — это проблема жильцов квартиры. А вот если обветшали перекрытия, то надо добиваться капитального ремонта или признания дома аварийным, обратившись в муниципалитет или к депутату.
Выезжать ли за черту города?
— Когда кончается бесплатная приватизация? Елена Степановна, Волгоград
— 1 марта 2010 года.
— Можно ли оформить приватизацию на несовершеннолетнего ребенка?
— Можно. Возраст ребенка роли не играет. Документы собирают и подают в государственные органы регистрации его законные представители. То есть родители или опекуны.
— Мы давным-давно стоим на очереди на жилье. Все, что нам предложили, — это улучшить свои жилищные условия через куплю-продажу с рассрочкой платежа. Но жилье новое при этом разрешают приобрести за чертой города. Семья Коробовых, Санкт-Петербург
— К сожалению, в крупных городах, где строится много коммерческих объектов, площадок под строительство жилья практически нет. Поэтому его изыскивают за чертой города, покупая участки у частников. Это, к сожалению, беда многих мегаполисов. С точки зрения закона, никакого нарушения тут нет. Только социальное жилье может быть предоставлено в черте города.
— Есть ли сейчас понятие «санитарные нормы жилья»? И имеют ли жители коммуналок первоочередное право занимать освободившиеся комнаты в своей квартире? С. Волков, Новосибирск
— Нет, понятия санитарных норм теперь нет. В статье 59 ЖК говорится как раз о том, кто может претендовать на освободившуюся комнату в жилых помещениях коммунального поселения. В первую очередь, на нее могут претендовать жильцы, которые нуждаются в улучшении жилищных условий и при этом признаны малоимущими или нуждающимися. При отсутствии таковых это право переходит к тем, кто не состоит на учете по улучшению жилищных условий, но имеет жилья меньше нормы. В Москве это 18 метров общей площади, в некоторых городах — меньше. И в последнюю очередь комнаты предлагаются состоятельным жильцам для покупки. Продаются они не по остаточной цене БТИ, как думают многие, а по рыночной. Для определения цены есть специальные методики.
Это важно!
Верховный суд РФ дал возможность жителям общежитий (которые не были в свое время переданы в управление муниципалитетам, а числились ведомственным жильем) наконец-то приватизировать свои квадратные метры, а также по желанию заключать договор проживания на условиях социального найма.
Как лечить «женские» недуги: гинекология в вопросах и ответах 
