Массовые жалобы клиентов по поводу отказов банков проводить небольшие платежи не поступали, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу регулятора.
В ЦБ пояснили, что по закону финучреждение должно связываться со своим клиентом, если есть подозрение, что операция совершается мошенниками и без согласия владельца карты. «Назначение платежа или происхождение средств банк запрашивать не должен», – подчеркнул регулятор.
Представители Центробанка добавили, что любой человек может обратиться в интернет-приемную регулятора, если он столкнулся с подобной проблемой.
Ранее газета «Известия» сообщила, что ряд российских банков требует от клиентов документально обосновать мелкие переводы, угрожая заблокировать их карты.
Блокировка за тысячу рублей. Банки требуют отчитаться за денежные переводы 
СМИ: банки требуют документальных обоснований для мелких переводов 
Будут ли банки снимать 4% за переводы между физлицами с нового года? 
Греф заявил, что переводы с карты на карту налогом облагаться не будут 
Сбербанк прекратил переводы платежей в пользу иностранных казино 
