Не больше трёх минут. В МФЦ Хорошёва-Мнёвников можно быстро оформить бумаги

На все случаи жизни

Мы настолько привыкли к удобствам, что уже не замечаем, какая эволюция произошла в этой сфере. 

Жители района Хорошёво-Мнёвники для оформления документов приходят по адресу: просп. Маршала Жукова, д. 35, корп. 1. Именно здесь находится центр государственных услуг «Мои документы».

Посетители центра могут получить здесь загранпаспорт, водительские права, свидетельство ИНН, водительское удостоверение, паспорт гражданина РФ, полис ОМС, СНИЛС и т. д.

Благодаря городской программе «Мой район» офисы МФЦ становятся ещё удобнее. Начнём с того, что центры работают без выходных – 7 дней в неделю. На входе в центр госуслуг – автомат электронной очереди и стойка администраторов, к­оторые всегда помогут выбрать нужную услугу и ответят на все вопросы.

«Меняла паспорт в МфЦ, осталась довольна. В очереди не сидела, взяла талон, вызвали в течение 10 минут, оформили все бумаги. Потом отправили в 66-й кабинет. Очень приветливая сотрудница (к сожалению, не знаю, как её зовут) быстро заполнила документы на компьютере, выдала временную справку. Спасибо сотрудникам за хорошую работу!» – поделилась впечатлениями пенсионерка Ирина Куркова.

Не более 15 минут

В центрах государственных услуг «Мои документы» действует система электронного управления очередями, время ожидания – не более 15 минут, в среднем посетители ждут не больше 3 минут. Но для удобства есть диваны, стулья и даже кофейный аппарат. И. о. директора Ольга Скотникова объясняет: «Если заявитель ждёт дольше положенных 15 м­инут, в качестве извинения ему предлагается чашка кофе. Но таких случаев – 1 из 2000».

У москвичей появится ещё один повод наведаться в МФЦ «Мои документы». Дело в том, что в Москве стартует совместная акция Совета ветеранов, Главархива и МФЦ «Москва – с заботой об истории», в рамках которой начинается сбор сведений об участниках ВОВ.

Интерес представляют удостоверения, почётные грамоты, характеристики, заявления об отправке на фронт добровольцем, извещения о гибели или пропаже без вести. Архивные документы при необходимости отреставрируют, после чего будут использовать в издательских и выставочных проектах.

Всю информацию о работе центров госуслуг ищите на портале mos.ru. Отметим, что одними из приоритетов программы «Мой район» являются удобство и доступность гос­услуг.

Семён Басалаев, житель:

– Сотрудники МФЦ района Хорошёво-Мнёвники – профессионалы своего дела. Приходил оформлять документы на землю. Девушки вежливые и отзывчивые. Всё объяснили, ответили на вопросы, быстро сделали бумаги. Великолепная работа!