aif.ru counter
Дмитрий Писаренко 0 3347

Время добра пришло. Доктор борется с кариесом и ничего за это не требует

Статья из газеты: АиФ Здоровье № 13 27/03/2018

Стоматолог из Красноярска бесплатно лечит зубы инвалидам и пожилым людям. И, как ни странно, не считает это благотворительностью.

Сергей Николаенко: «Наша программа уникальна».
Сергей Николаенко: «Наша программа уникальна». © / Дмитрий Писаренко / АиФ

«Зелёные» пациенты

Служебное авто везёт профессора Николаенко из аэропорта Емельяново в Красноярск. Он только что прилетел из Москвы. В столице он делал доклад в Агентстве инноваций. Делился опытом.

«Есть группы пациентов, которые не могут сами прийти на приём к стоматологу, — рассказывал Николаенко членам комиссии. — Это маломобильные инвалиды и пожилые люди с ограниченными физическими возможностями. Мы лечим их на дому. Наша программа уникальна, и мы готовы поделиться ей».

Сегодня доктора медицинских наук Сергея Николаенко ждут пациенты в родном Красноярске. Авто подъезжает к шестнадцатиэтажке: рядом на чёрном постаменте красуется белый зуб. Здесь, в цокольном этаже жилого дома, расположена одна из двух клиник Николаенко.

Внутри кипит обычный рабочий день стоматологической клиники. Бахилы, ресепшен, диван ожидания, телевизор с сериалом «Кухня», кабинет терапевта, кабинет хирурга, коридор-поворот-коридор, ординаторская… На столе стоит монитор. На экране — расписание приёма, раскрашенное в три цвета: красный, жёлтый, зелёный.

«Пациенты, выделенные красным и жёлтым, — обычные, они лечатся у нас за деньги, — поясняет Николаенко, — а зелёные — бесплатно. Это малообеспеченные люди, инвалиды… Их списки присылают социальные службы города. Мы их записываем в очередь, потом администратор вызванивает. Видите, как их сегодня много? Как раз сейчас ждём колясочника». «Сергей Алексеевич, — заглядывает в ординаторскую девушка с ресепшена. — Он подъехал. Просит помочь коляску из багажника вытащить».

Николаенко отправляет одного из молодых докторов на помощь пациенту. Сам смотрит из окна, как тот пересаживается из машины в коляску и по пандусу въезжает на крыльцо... 20 лет назад в Александра Ткачёва, процветающего бизнесмена, всадили пять бандитских пуль, и одна из них застряла в позвоночнике, приковав его к постели. Потом Ткачёв освоил коляску, продал бизнес и купил квартиру на первом этаже, к которой пристроил подъёмник прямо с улицы.

Стоматолог работает с ним около часа. Ткачёв доволен: «Оборудование современное, отношение уважительное. Зубы лечат хорошо. И совершенно бесплатно! Да и пандус у них удобный, не про все пандусы в городе могу такое сказать».

Переносное устройство для лечения зубов.
Переносное устройство для лечения зубов. Фото: АиФ/ Дмитрий Писаренко

Кабинет в багажнике

Однако не всякий инвалид в состоянии добраться до врача. В таком случае врач добирается до него сам. Около 10 раз в месяц специалисты из клиники выезжают к «зелёным» пациентам на дом. Сегодня один из таких дней. Вместе с терапевтом Александром и медсестрой Еленой мы отправляемся к пенсионерке на улицу Робеспьера. «Ставили ей протезы, а теперь надо долечить зубы, дёсны у неё болят», — поясняют медики.

В багажнике машины лежит мобильная установка для лечения зубов. Она похожа на симбиоз стиральной машинки и чемодана на колёсах. «Эта установка — наше ноу-хау, — с гордостью рассказывал мне Николаенко, — мы её усовершенствовали, довели до ума. Специально укомплектовали под каждого врача нашей клиники, снабдили турбиной и слюноотсосом. При необходимости в багажник также можно положить раскладное кресло, светильник и даже рентгеновский аппарат».

Мы тащим мобильную установку на 4 этаж. Войдя в квартиру, медики за пять минут разворачивают полноценный стоматологический кабинет. Крышка «чемодана» лёгким движением руки превращается в столик, где Александр раскладывает инструменты и материалы. Пенсионерка рада визитёрам. Похоже, старушка в принципе любит поговорить, и ей не так важно, слушают её или нет.

«У меня внучка врачом хочет быть... А я вот не смогла бы... Я всю жизнь хотела на железной дороге работать. Мне нравится её запах... Вы дверь закрыли? Не то чтобы я боюсь кого-то. Кому я нужна…»

Александр просит её сесть в кресле повыше и запрокинуть голову. Елена держит светильник и слюноотсос. Работают минут двадцать. После того как кариес побеждён, старушка пристально смотрит на медсестру: «А ты тоже на врача учишься? Нет? Ну тогда тебе замуж за врача выходить надо. Обязательно!» Напоследок произносит: «Хорошо вы мне зуб сделали, спасибо. Теперь и сыну скажу, чтобы к вам сходил полечиться».

Благодарить есть за что, ведь государством индивидуальная стоматологическая помощь на дому вообще не предусмотрена! В лучшем случае «скорая» сделает страдальцу обезболивание или отвезёт его в больницу, где есть только хирургия. То есть вырвут ему зуб — вот и вся помощь.

Лечение маломобильных пациентов отличается от лечения стандартных больных. К примеру, стоматологам приходится использовать особый материал, который быстрее твердеет, позволяя сделать все работы в более сжатый срок и за один приём вылечить как можно больше зубов. «А ведь этому надо специально обучать, — подчёркивает Николаенко. — Что мы и делаем в нашем Центре дополнительного профессионального образования „Профессорская практика“. Получается, что на базе клиники мы готовим докторов как будущих социальных предпринимателей. Это у нас отдельное, не медицинское направление. Такой специальный социальный проект, который реализует созданная нами некоммерческая организация „Подари улыбку“. Да и проект мы тоже назвали „Подари улыбку“. Подобную модель партнёрства бизнеса и НКО я подсмотрел в Германии».

Благодарить есть за что – лечение зубов на дому государством вообще не предусмотрено!
Благодарить есть за что: лечение зубов на дому государством вообще не предусмотрено! Фото: АиФ/ Дмитрий Писаренко

Готовая бизнес-модель

В Европу Сергей попал после ординатуры Красноярского медуниверситета, который окончил с красным дипломом. Подал документы на программу по межвузовскому обмену, получил приглашение — и уехал на три года в Германию. Там он учился, практиковал, исследовал проблему прочности крепления пломб и готовился к защите докторской диссертации.

«Более всего меня поразила немецкая модель университетских клиник, — вспоминает он. — В них объединены практика, образование и наука. Всё в одном месте! Обучающиеся получают новую теоретическую информацию и тут же практикуются под контролем опытного наставника. И ещё занимаются наукой».

Эту концепцию Сергей решил внедрить в Красноярске, вернувшись сюда в 2007 году. Дело заладилось не сразу, поначалу Николаенко и сотоварищи работали в ноль, но потом бизнес пошёл в гору, сформировалась своя клиентура. Эффект стала давать та самая триада «практика-образование-наука».

«Где набираться опыта молодому врачу, получившему диплом? Конечно, рядом с более маститым коллегой! Он смотрит, как тот лечит больных. А потом они меняются местами. В кресло садится инвалид, который за лечение ничего не платит. Наш курсант набивает руку. А пациент счастлив, что ему вылечили зубы в частной клинике, на современном оборудовании. Потом он рассказывает о нас своим знакомым, и к нам приходят новые платежеспособные потребители медицинских услуг. Клиентура ширится. Ещё один нюанс: стоматологические материалы, которыми лечат „зелёных“ пациентов, поставщики нам предоставляют частично бесплатно. Почему? Да потому что им важно, чтобы начинающие стоматологи привыкали к их продукции! И в дальнейшем, когда сами станут лечащими докторами, использовали именно её. Вот такой маркетинг. Кроме того, компании-поставщики получают возможность проявить социальную ответственность, повысить свой имидж».

Несмотря на то, что Николаенко и его коллеги по клинике бесплатно лечат пенсионеров и инвалидов, он не называет это благотворительностью. Термин «социальное предпринимательство» ему больше по душе. А социальный предприниматель — это не просто благотворитель. Он не может сегодня оказывать услугу, а завтра передумать. Он вступает на эту стезю надолго, это его осознанный выбор. И, поскольку речь идёт о поддержке социально незащищённых групп населения, такой бизнес вправе рассчитывать на то, что государство будет его как-то поддерживать.

Если уж говорить о благотворительности, сам Сергей и многие сотрудники его клиники относят себя к волонтёрам pro bono. «Pro bono publico» (по лат. — «ради всеобщего блага») — так называют оказание профессиональной помощи нуждающимся, что приравнивается к благотворительности. Деятельность pro bono в России набирает обороты с каждым годом. Но простым смертным пока об этом мало известно.

Николаенко считает, что помочь можно тем, в чём ты профессионал. И это тебе зачтётся: хотя бы плюсиком к карме. Но хорошо бы, если бы и плюсиком в портфолио, плюсиком, важным для карьеры профессионала или для продвижения твоего социального бизнеса.

Протезы для лица (эпитезы).
Протезы для лица (эпитезы). Фото: АиФ/ Дмитрий Писаренко

…Профессор Николаенко уже вышел за пределы Красноярска: он открывает клинику в заполярной Игарке, в 1330 км от краевой столицы. Там недобор качественных медицинских услуг, и врачи будут ездить туда вахтовым методом. Кроме того, Сергей развивает новое для российской медицины направление: эпитетику. Это технология создания конструкций-протезов из силикона, скрывающих какой-то лицевой дефект, а то и отсутствие части лица: уха, носа, скулы… Производство разработанных в Германии титановых частей системы локализовано на красноярском оборонном предприятии АО НПП «Радиосвязь».

«Ради чего я этим занимаюсь? - рассуждает он. - Хочу отработать на практике все этапы, показать, что такая модель бизнеса может работать - и лечение зубов инвалидам, и производство протезов для лица. Мы предлагаем государству новую эффективную модель частно-государственного партнёрства - пожалуйста, берите и используйте её в других регионах».

Одна из любимых фраз Сергея Николаенко звучит так: «Нет ничего более мощного, чем идея, время которой пришло». Он считает, что сейчас пришло время социального предпринимательства. Время делать добро в масштабах всей страны.

Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. Нужно ли при ДТП убирать машины с дороги или можно «собирать пробку»?
  2. Что будет, если на Земле растает весь лёд?
  3. Что за объединительный собор проходит в Киеве?


Самое интересное в регионах
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ В СОЦСЕТЯХ