В преддверии новогодних праздников Роспотребнадзор принял около 8700 обращений, касавшихся выбора подарков для детей, сообщает сайт ведомства.
Примерно четверть всех звонков на горячую линию с 3 по 21 декабря имела отношение к сладким подаркам. Также специалисты консультировали граждан по поводу качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, карнавальных костюмов, пиротехники, детских елок и действующих нормативных требований к этой категории товаров и услуг.
Потребители спрашивали о документах, которые должны быть у продавцов сладких подарков, и о том, обязаны ли они предоставлять их по требованию покупателя. Также их интересовали требования к маркировке и обязанность производителя указывать кондитерские изделия, которые могут быть вредны и нежелательны для покупки в качестве подарков.
Помимо этого, потребители консультировались о правилах выбора детских игрушек, сопроводительных документах, которые обязаны предоставлять продавцы, и о самых опасных игрушках для возраста до трех лет. Также звонившие интересовались, о чем может говорить резкий запах таких товаров и все ли они подлежат обязательной сертификации. Тема качества и безопасности игрушек стала второй по числу обращений, составив 11% от общего числа консультаций.
9,5% звонивших волновало качество карнавальных и новогодних костюмов, 7,9% –безопасность одежды. Кроме того, поступали обращения по поводу гаджетов, электронных игрушек, школьной формы, портфелей, школьно-письменных принадлежностей, учебников, книг, велосипедов, колясок, мебели, детского питания, изделий для ухода за детьми, маркировки и другие. Всего этим аспектам было посвящено 44,5% обращений.
В Роспотребнадзоре в указанный период рассмотрели 84 жалобы на нарушения санитарно-эпидемиологических требований и требований техрегламентов, организовали три контрольно-надзорных мероприятия на основании обращений граждан, по которым провели внеплановые выездные проверки. По фактам выявленных нарушений были приняты административные меры.
