aif.ru counter
7114

Сговор страховщиков. Как пресечь нарушения при заключении договоров ОСАГО

Жители Челябинска добились огромного штрафа для страховщиков, вступивших в сговор.

Отправляясь к страховщику, захватите диктофон.
Отправляясь к страховщику, захватите диктофон. © / Фото: Игорь Харитонов / АиФ

18 страховых компаний, заключающих договоры ОСАГО, признали виновными в сговоре и оштрафовали на 32 млн руб. Как добиться справедливости, «АиФ» рассказал Николай ­Тюрников, президент Ассоциации защиты страхователей.

— Компании, обвинённые в сговоре в Челябинске, договорились о том, что будут навязывать клиентам дополнительные услуги — страхование жизни, здоровья и имущества. Если люди от них отказывались, им, ссылаясь на сбой в компьютерной системе или отсутствие бланков, предлагали обратиться в другую страховую компанию, а там повторялось то же самое. Челябинцы, устав бегать по этому бесконечному кругу, обратились в региональное отделение УФАС — таких заявлений только в 2014 г. поступило более двухсот. Ведомство отреагировало.

К сожалению, нарушения при заключении договоров ОСАГО носят массовый характер. По статистике Банка России, более 80% всех обращений в это ведомство (а это десятки тысяч в год!) касаются жалоб на страховщиков. И две трети этих жалоб связаны с ОСАГО.

Итак, вы пришли заключать договор ОСАГО, но компания отказывает вам в этом. Что делать?

1. Попробуйте договориться «мирным» путём. Напомните менеджеру, что договор ОСАГО является публичным и должен быть заключён с каждым обратившимся (статья 1 Закона об ОСАГО, статья 426 ГК РФ). Если вам навязывают дополнительные услуги, ссылайтесь на статью 16 Закона о защите прав потребителей. Она запрещает обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

2. Если ваша юридическая грамотность не помогает, рекомендую зафиксировать отказ страховщика на аудио- или видеозапись. Или записать свидетельские показания находящихся поблизости людей (других клиентов). Эти данные могут понадобиться для жалобы в надзорные ведомства.

3. Пожаловаться на страховую компанию можно сразу в 5 ведомств: Банк России, прокуратуру, ФАС, полицию, Рос­потребнадзор. Обращения в три первые структуры наиболее эффективны, и заявления туда можно писать в произвольной форме. К заявлению можно приложить свидетельские показания в письменной форме, а также аудио- или видеозапись на диске или флешке. Лично я рекомендую обращаться в интернет-приёмную Банка России, там есть типовые шаблоны для всех жалоб с пояснениями.

Это всё, что от вас требуется. Вызывать в эти ведомства или в суд вас не будут. После проверки вам должны прислать ответ с результатом. Удовлетворение будет только моральным, штрафы уйдут в бюджет. Но бороться с «наглостью» страховщиков можно только одним способом — каждый раз жаловаться. Тогда им станет экономически невыгодно нарушать права клиентов.

Смотрите также:



Оставить комментарий
Вход
Лучшие комментарии
  1. Elfktyysq
    |
    09:24
    12.02.2016
    2
    +
    -
    валентина Райх[mailru]: "Страхование рисков для водителей – дело, безусловно, полезное". Правильно мыслите. А я бы сказал, не только полезное, но и нужное. Предположим, Вы, нормальный адекватный водитель, но "вылетели" по каким-то, независящим от вас обстоятельствам, на встречку, авария. Вы виновны. Поэтому, у Вас должны быть деньги и немалые, чтобы компенсировать ущерб, или Вы должны застраховывать свою гражданскою ответственность, чтобы за Вас уплатила деньги страховая компания. Короче - страхование должно быть, но добровольное. А так как сейчас написан Закон об ОСАГО, желательно его отменить...
  2. Тамара Литвинова[odnoklassniki]
    |
    17:21
    11.02.2016
    2
    +
    -
    Практически все мы умеем пользоваться интернетом и могли бы сами оформлять полис осаго -интернет онлайн ..НО! Ни одна компания в этом не заинтересована. ведь в этом случае доп.страховку не навяжешь. Несколько раз пробовали в ВСК РЕСО, УРАЛСИБЕ, РОссгосстрахе- заполняешь все требуемые данные и страховые компании рассчитывают стоимость страховки и кбм правильно определяется, но на самом последнй операции-стоп. оплатить невозможно, якобы водители не прошли проверку в РСА.То есь как будто страховые компании выполняю законы РФ а на деле всячески их тормозят. Вот такое лицемерие.
Комментарии (6)
  1. Elfktyysq
    |
    05:26
    11.02.2016
    2
    +
    -
    В августе занимался страховкой своей гражданской ответственности, ОСАГО, потратил столько нервов, столько сил – ужас, но это было несравнимым, с прошлогодним страхованием, когда пришлось в буквальном смысле воевать со страховыми агентами. Кто придумал этот закон? Это же полнейший абсурд бред. Вдумайтесь в смысл этих слов: нормальные, законопослушные водители, знающие ПДД, не нарушающие эти правила и не думающие их нарушать, должны складываться в общий котел для того, чтобы оттуда получить себе компенсацию, если в них врежется на дороге какой-то беспредельщик. Однако денежки водитель получит при условии, если в тебя врежется какой-то дорожный лихач, беспредельщик, алкоголик, застраховавший свою гражданскую ответственность!!! А если нет, на нет и суда нет. Так что, может быть абсолютно никакой разницы, где купит водитель ОСАГО, у так называемых мошенников или у не мошенников, только не мошенникам придется платить в разы больше. Другая сторона этой проблемы, деньги страховые компании собирают чужие, а отдавать надо будет свои, поэтому там работают тоже люди, они могут придумать столько козней законопослушным водителям, что ни в сказке сказать, ни пером описать, а незаконопослушные, через подставы придумают, как их оттуда урвать… и побольше. Так что деньги в общем котле, это уже абсурдная ситуация – так их же оттуда просто украдут. А с другой стороны, зачем складываться, человек платит налоги государству, вот пусть государство в лице миллионной армии полицейских и защищает его от нарушителей на дорогах.
  2. Карабас
    |
    12:33
    13.02.2016
    0
    +
    -
    aleks.vasilich-r: Страхование в России - высокодоходная афера. Поэтому сюда западных страховщиков - не дай Бог! По существу - Достаточно налоговых проверок - чтобы опубликовать доходы страховщиков в реальных цифрах. Если этого не происходит - значит крышуют на самом верху.
  3. валентина Райх[mailru]
    |
    11:30
    11.02.2016
    1
    +
    -
    Да людям деваться просто некуда, вот и идут на обман! Почему только Сергей Миронов вступился за людей-Я уже высказывал свое негативное мнение об этом повышении, которое считаю необоснованным и неоправданным ни с какой точки зрения. Страхование рисков для водителей – дело, безусловно, полезное, но оно на наших глазах превращается просто в дополнительный оброк с граждан и дополнительный источник доходов для страховых компаний.
  4. Elfktyysq
    |
    09:24
    12.02.2016
    2
    +
    -
    валентина Райх[mailru]: "Страхование рисков для водителей – дело, безусловно, полезное". Правильно мыслите. А я бы сказал, не только полезное, но и нужное. Предположим, Вы, нормальный адекватный водитель, но "вылетели" по каким-то, независящим от вас обстоятельствам, на встречку, авария. Вы виновны. Поэтому, у Вас должны быть деньги и немалые, чтобы компенсировать ущерб, или Вы должны застраховывать свою гражданскою ответственность, чтобы за Вас уплатила деньги страховая компания. Короче - страхование должно быть, но добровольное. А так как сейчас написан Закон об ОСАГО, желательно его отменить...
  5. Тамара Литвинова[odnoklassniki]
    |
    17:21
    11.02.2016
    2
    +
    -
    Практически все мы умеем пользоваться интернетом и могли бы сами оформлять полис осаго -интернет онлайн ..НО! Ни одна компания в этом не заинтересована. ведь в этом случае доп.страховку не навяжешь. Несколько раз пробовали в ВСК РЕСО, УРАЛСИБЕ, РОссгосстрахе- заполняешь все требуемые данные и страховые компании рассчитывают стоимость страховки и кбм правильно определяется, но на самом последнй операции-стоп. оплатить невозможно, якобы водители не прошли проверку в РСА.То есь как будто страховые компании выполняю законы РФ а на деле всячески их тормозят. Вот такое лицемерие.
  6. Александр
    |
    18:33
    02.11.2016
    0
    +
    -
    Cговор не только страховщиков. Пока Вы ездите без полиса Вас отлавливает ГИБДД. Либо штраф по протоколу, либо 300 руб. Казалось бы можно переждать эту вакханалию, конечно с высокой степенью риска нарваться на какого ни будь депутата на нажитой непосильным воровством крутой иномарке. Или на бандита, что в принципе одно и то же. Но вот Госдума уже рассматривает законопроект по которому можно лишать прав за любые 3 нарушения Правил. А ещё "зимнюю резину" впарят, которая не спасает от скольжения. По моему началась зачистка на дорогах от плебеев. Что бы не мешали кататься господам.
Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. Какие антивирусные программы самые надежные и эффективные?
  2. Зачем в США собираются штурмовать «Зону 51»?
  3. Что известно о Кирилле Курносове, возглавившем «Альфу»?


Самое интересное в регионах
Роскачество
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ В СОЦСЕТЯХ