По закону, европротокол по ОСАГО участники дорожно-транспортного происшествия могут заполнить и сами. При этом неважно, кто кого стукнул. Главное, чтобы не было погибших и пострадавших, ущерб, причинённый каждому из автомобилей, не превышал 50 000 рублей, а оба участника ДТП были согласны оформить протокол без вызова ГИБДД.
Однако, как правило, стресс и неопытность делают своё дело. Попавшие в аварию водители, тем более если это первое ДТП, внятно заполнить протокол не могут и всё-таки вызывают сотрудников ГИБДД. Иногда вместе с ними (а есть случаи, что и вместо них) на место происшествия прибывают «аварийные комиссары». Эти люди предлагают водителям оформить протоколы, провести независимую экспертизу и взыскать деньги со страховых компаний. Причём совершенно бесплатно. Свои «гонорары» они обещают включить в стоимость иска, который впоследствии намереваются предъявить автостраховщикам. Водителей же убеждают просто оформить на них доверенность с правом ведения страховых дел и получения выплат.
В Камышине (Волгоградская область) набралось несколько десятков автовладельцев, которые поверили автомобильным комиссарам, оформили на них доверенности, но обещанных денег от страховых компаний так и не получили.
А были ли деньги?
«У меня авария произошла 27 октября 2014 года, — рассказывает один из пострадавших, владелец отечественной "шестёрки" Алексей Кузнецов, — я до этого никогда не попадал в ДТП, хоть у меня и стаж водительский больше 10 лет. Вызвали ГАИ. Вместе с ними приехали аварийные комиссары. Предложили помощь по оформлению ДТП. Мы вместе с ними составили схему. Потом они позвонили и попросили подвезти документы. Я сделал им доверенность, чтобы они все дела мои вели, представляли интересы в суде, в том числе могли получить страховые выплаты. Но уже прошло 8 месяцев, а эта история до сих пор всё так и тянется. Я звонил им уже раз 15, а когда наконец дозвонился, директор мне сказал, что я ничего не смогу доказать».
Таких историй, как под копирку, больше десятка. Пострадавшие есть не только в Камышине, но также и в Волжском, Элисте и других городах вблизи Волгоградской области. И во всех случаях фигурируют одни и те же фамилии.
«Уже сам нотариус, который теперь отзывает доверенности на этих граждан, даёт мой номер телефона, чтобы мы могли объединиться, — говорит Татьяна Белова. — Мы до сих пор не можем понять, то ли они получили наши деньги по доверенности, то ли, как они говорят, нет. Но прошло уже больше полугода, и везде нам уже впрямую говорят: вас просто кинули».
Состава нет
Автолюбители пробовали обращаться в правоохранительные органы. Но получили оттуда лишь отписки. Состава преступления в действиях аварийных комиссаров нет. Ведь никаких договоров «добровольные помощники» с пострадавшими не заключали и никаких денег не брали.
«Ни с кем договора в письменном виде аварийные комиссары не заключали. Всё только на словах. Мы давали автокомиссарам деньги на проведение экспертиз и заключение доверённости, — добавляет Татьяна, — они сказали, что никаких денег не надо, а за свои услуги они в суде, что надо будет, взыщут. Теперь мы просим у них вернуть документы и чеки, а они не отдают. А без этих чеков мы не можем доказать, что у нас были какие-то денежные отношения».
Отчаявшиеся автолюбители готовят коллективную жалобу в прокуратуру, в которой просят проверить законность действий службы аварийных комиссаров и при выявлении нарушений принять меры, предусмотренные законом.
Ответить не готовы
Между тем сами аварийные комиссары не видят в своих действиях никакого нарушения действующего законодательства.
«У меня лично ни с одним из людей, которые к вам обратились, проблем нет. Ни личного характера, ни какого-либо другого, — заявил в интервью АиФ.ru директор службы аварийных комиссаров Александр К.. — Я могу дать вам по каждому человеку информацию, когда произошло ДТП, когда сданы документы в страховую компанию, когда произведён осмотр и сдан отчёт независимой экспертизы. Почему им до сих пор не выплатили деньги, я не готов ответить. Это может сделать только страховая компания».
Представитель аварийных комиссаров также особо отметил, что все документы от автовладельцев были оформлены у нотариуса, а свои объяснения люди писали собственноручно. Почему же сегодня клиенты аварийных комиссаров так массово отзывают свои доверенности, Александр затруднился ответить.
Однако, как рассказали АиФ.ru сами автовладельцы, после расторжения доверенностей к ним стали поступать звонки от представителей страховых компаний. Так, на днях такой звонок из РОСГОССТРАХа поступил Александру, автомобиль которого попал в ДТП в начале мая.
«Они поинтересовались, в связи с чем я отозвал свою доверенность. Я пояснил, что у меня есть большие сомнения в порядочности этих людей, — рассказывает Александр. — В страховой компании меня поддержали и даже отметили, что в ближайшее время сами готовы подать заявление в правоохранительные органы».
«РОСГОССТРАХ неоднократно обращался в правоохранительные органы по поводу деятельности гр-на К. и представил сотрудникам полиции исчерпывающую информацию, необходимую для доказательства его преступной деятельности, — рассказал АиФ.ru вице-президент, руководитель Департамента экономической и информационной защиты бизнеса компании РОСГОССТРАХ Александр Мозалев. — По нашим заявлениям было возбуждено 15 уголовных дел, однако, используя лазейки в законодательстве, правоохранительными органами данные дела были приостановлены. Нами подана жалоба в прокурату в порядке надзора, на которую в настоящий момент ответ пока не получен».
Совет юриста
«У автовладельцев с автокомиссарами нет договора, а значит, и предъявить какие-либо претензии к ним невозможно. К тому же, деятельность службы аварийных комиссаров нигде законодательно не прописана, то есть ничем не регламентируется и пожаловаться на них никуда фактически нельзя. Ведь люди сами соглашаются на их «услуги», а доказать то, что их ввели в заблуждение, воспользовавшись растерянностью и неопытностью, крайне тяжело. Поэтому, чтобы потом не оббивать пороги страховых компаний и в конце концов не ремонтировать автомобиль за свои средства, лучше потратить время, но дождаться сотрудников полиции и оформить ДТП с их помощью».
Смотрите также: Как доказать, что вы не участвовали в ДТП →
Слишком мелкая авария 
Азбука спасения. Как помочь жертве ДТП 
Наказания без вины не бывает: допобучение «пропишут» всем участникам ДТП 
Как вести себя в дорожном конфликте: советы юриста 
