aif.ru counter
Полина Девятова 0 257

На работу как на праздник: сотрудники Макдоналдс — главный капитал компании

Новый год к нам уже не просто идет, а приближается семимильными шагами, погружая в ощущение праздника и предвкушение чуда.

Генеральный директор Макдоналдс в России Марк Карена с выпускниками.
Генеральный директор Макдоналдс в России Марк Карена с выпускниками. © / Фото: Виктор Молодцов

А знаете ли вы, что во многих городах нашей страны есть места, где ощущение праздника и гармонии естественно в любое время года? Гостеприимство, искренние улыбки и уют в любую погоду ждут посетителей в каждом из ресторанов «Макдоналдс» в России. Более 50 000 человек (именно столько сотрудников работает в «Макдоналдс») ежедневно дарят нам свою теплоту и заботу. 

В компании решили: для того чтобы каждый из полутора миллионов посетителей в день чувствовал себя желанным гостем, необходимо начать с создания теплой и гостеприимной атмосферы для персонала. Для активных и драйвовых, для заботливых и внимательных, для перспективных лидеров — для всех эта компания становится большим, чем просто работа. 

Песня «Разные люди» была написана под впечатлением автора от рекламной кампании, в которой главным героем является не бренд, а люди, которые делают его именно таким, каким мы его любим. В клипе снимались не приглашенные актеры и актрисы, а реальные сотрудники «Макдоналдс» из разных городов России. 

Но, как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. И сотрудники «Макдоналдс» из разных городов России решили снять свои правдивые истории о том, что же происходит там, за прилавком. Вот всего лишь несколько примеров.

Александр Чапурин, директор «Макдоналдс» в Пензе

«Для меня работа в „Макдоналдс“ — это прежде всего гармоничное, позитивное и продуктивное общение. Общение с коллегами, с посетителями, с партнерами... Поверьте, здесь у вас разовьются такие коммуникативные навыки, которых не получить нигде больше! А еще в „Макдоналдс“ учишься воспринимать мир как-то более цельно, смотреть на все с оптимизмом и при этом мыслить творчески. Неслучайно наш ресторан уже который год побеждает в номинации „Лучшее праздничное мероприятие“, а еще недавно я с удовольствием снял видео про наше „закулисье“, показав всем, как здорово работать в команде „Макдоналдс“... Получается, что моя работа позволяет мне развиваться не только профессионально, — за 6 лет я стал директором ресторана — но и творчески. Но ничего этого не могло случиться, если бы не мои замечательные ребята. Я благодарен каждому из сотрудников за их вклад, за их старания, их отзывчивость, их энергию! С такой командой любые задачи по плечу!»

Мария Сергеева, менеджер «Макдоналдс» в Сергиевом Посаде: «По профессии я дипломированный звукорежиссер, и работа в „Макдоналдс“ была на первых порах для меня настоящим вызовом самой себе. Действительно, совмещать обучение в серьезном вузе и работу в „Макдоналдс“ поначалу было непросто, но я расценивала это как очень полезный селф-челлендж. Конечно, гибкий график и специальные условия для студентов были большим подспорьем, но самым вдохновляющим, пожалуй, для меня было и остается отношение коллег: они всегда готовы поддержать и подстраховать, без назидания научить и корректно помочь. Поэтому, когда я решила снять музыкальный ролик о жизни нашего ресторана, коллеги сразу же подхватили мою идею... Ребята с энтузиазмом выступили в главных ролях в этом клипе, и мы буквально за выходные сделали отличное видео! Не устаю повторять, что в повседневной суете для каждого из нас особенно ценна поддержка коллег, это укрепляет уверенность и окрыляет, буквально давая силы на новые профессиональные (и не только) свершения».

Руководители российского «Макдоналдс» говорят, что главный капитал компании — это люди. Однако и на уровне обычных сотрудников компании слова о том, что в «Макдоналдс» ценят разных людей, звучат весьма аргументированно. 

 

Особенно показательными выглядят программы развития и поддержки образования сотрудников, среди которых 60% — студенты, люди ищущие, активно познающие и обладающие огромным потенциалом. В течение уже 18 лет подряд работники «Макдоналдс», успешно совмещающие работу с учебой, получают именные стипендии компании. Суммарный объем средств, направленных «Макдоналдс» на программу поддержки образования своих сотрудников за эти годы, превысил 63 миллиона рублей! В нынешнем году на выплату именных стипендий компания направила около 7 миллионов рублей, стипендиатами «Макдоналдс» стали более 450 студентов. Помимо стипендий, гибкого графика работы и достойной оплаты труда, «Макдоналдс» дает молодым людям то, чему не научат ни в одном вузе: это так называемые soft skills, навыки, весьма полезные в очень многих областях нашей жизни. «Что это?» — спросите вы. Пожалуйста: рациональный тайм-менеджмент, многозадачность, умение работать в команде, эффективно общаться с самыми разными людьми — вот лишь небольшая часть этих крайне актуальных и востребованных умений.

С 2017 года компания предоставляет своим сотрудникам-студентам возможность стажировки в центральном офисе. Программа, которая носит красноречивое название «Растим таланты», позволяет молодым работникам «Макдоналдс» попробовать себя в профессии и получить практический опыт работы по своей будущей специальности. В нынешнем году программа стала доступна студентам не только из Москвы, но и из других городов России: Санкт-Петербурга, Краснодара и Нижнего Новгорода.

Обучение и развитие персонала «Макдоналдс» начинается с первого дня работы и не заканчивается никогда. В августе уходящего года корпорация «Макдоналдс» объявила о новой инициативе: «Возможности для молодежи». Ее цель — к 2025 году создать больше возможностей для трудоустройства двух миллионов молодых людей по всему миру, предоставляя им востребованные на рынке труда навыки, рабочие места и программы обучения и развития. «Макдоналдс» в России собирается ежегодно трудоустраивать до 20000 молодых людей. Получается, что в наступающем году в индустрии быстрого обслуживания благодаря «Макдоналдс» количество ценных (а главное — достойно оцениваемых!) сотрудников существенно возрастет.

На правах рекламы

Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. Какие фильмы россияне смотрели больше всего в начале года?
  2. Чем болен певец Андрей Губин?
  3. Кому принадлежит Киево-Печерская лавра?


Самое интересное в регионах
Роскачество
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ В СОЦСЕТЯХ