00:01 05/10/2015 Полина Молоткова 4 4577

Кредитные истории. Что делать тем, кто запутался в долгах?

Просроченная задолженность граждан перед банками растёт. На 1 августа 2015 г. она составила 831 млрд руб.

О том, как решать проблемы с банками и теми, кто делает для них грязную работу по «вышибанию долгов», «АиФ» поговорил с Денисом Калугиным, основателем движения «Россия без долгов». Ему удалось самому отбиться от агрессивных коллекторов, после чего он начал помогать другим.

Если украли паспорт

«Год назад в кафе у меня из-под стола вытащили портфель со всеми документами», — рассказывает Денис. Он вызвал полицию, через неделю получил новый паспорт, а через месяц в квартире его родителей, где Денис был прописан, раздался звонок. Мужской голос интересовался, когда Калугин вернёт кредит. «Оказалось, что по моему украденному паспорту было оформлено 4 кредита в микро­финансовых организациях, которые выдают деньги под сумасшедшие проценты. Каждый заём был по 10 тысяч под 950% годовых — и к тому времени уже набежала задолженность около 100 тыс. руб.».

К коллекторам Калугин по­ехал с видеокамерой и диктофоном. «Один раз меня не впустили, второй раз вышвырнули, и только с третьей попытки, когда я приехал с журналистами, удалось получить копию кредитного договора. Выяснилось, что кредит по моему паспорту взял человек среднеазиатской внешности — он просто вклеил в него свою фотографию».

До суда дело не дошло, Калугину удалось добиться закрытия этого кредитного договора. «В такой ситуации главное — сразу же заявить о краже ваших документов в полицию, — советует он. — Получить талон-уведомление КУСП (книга учёта сообщений о преступлениях и происшествиях. — Ред.) и обязательно сделать его копию — её нужно показать в кредитной организации в доказательство того, что паспорт был украден, и отвезти в бюро кредитных историй сразу после кражи документов. У меня копии не было, а оригинал я отдал в паспортный стол — это усложнило дело».

Если не можешь платить

Сегодня в общественную организацию «Россия без долгов», созданную Калугиным, звонят до 30 человек в день — за советом, как решать проблемы с кредитами. «По моим ­субъективным оценкам, 40% заёмщиков вообще не собираются отдавать долги, с такими мы не работаем, — говорит Калугин. — Мы помогаем тем, кто оказался в трудной финансовой ситуации и просит банк о реструктуризации долга».

Судиться с банком по поводу кредита практически бесполезно, считает эксперт: «Как правило, суд встаёт на сторону банка, потому что, подписывая кредитный договор, заёмщик обязуется отдать долг. Никаких козырей у должника нет. Единственное, что можно сделать, — ещё до суда отнести в банк письменную претензию, в которой выразить несогласие с начисленными пенями и штрафами. Ссылаться нужно на постановление Президиума Высшего арбитражного суда (ВАС) РФ от 2 марта 2010 г. № 7171/09, которое признаёт санкции за просрочку платежа по кредиту незаконными. Суд отменяет эти штрафы и пени, но основное тело кредита и проценты нужно будет выплачивать».

Если одолевают коллекторы

1. Если пришли к вам домой, помните: они не могут входить без вашего приглашения или угрожать. Если пытаются — звоните в полицию. Фиксируйте факты порчи имущества.

2. Потребуйте у «гостей» документы. Если коллекторы работают с долгом по договору аренды, долг принадлежит банку, жалуйтесь в банк. Если они действуют на основании договора переуступки прав требования, то коллекторское агентство является покупателем вашего долга и общаться придётся с ним.

3. Установите программу записи телефонных звонков и сообщите коллекторам, что разговор записывается.

4. Если звонят вашим родным и знакомым, попросите их написать на имя гендиректора коллекторского агентства требование исключить их персональные данные из базы агентства.

5. Если нет возможности платить по кредиту, отправляйте коллекторов в суд.

Кстати
За последние дни на обсуждение вынесены сразу два законопроекта о деятельности коллекторов.

Оставить комментарий
Вход
Лучшие комментарии
  1. Дмитрий Молодец[googleplus]
    |
    09:54
    05.10.2015
    2
    +
    -
    иОН: Бывает вы берете кредит, когда у вас отличные доходы а отдавать приходится когда все изменилось.
Комментарии (4)
  1. иОН
    |
    08:25
    05.10.2015
    0
    +
    -
    А жить по средствам они не пробовали!?!?
  2. Дмитрий Молодец[googleplus]
    |
    09:54
    05.10.2015
    2
    +
    -
    иОН: Бывает вы берете кредит, когда у вас отличные доходы а отдавать приходится когда все изменилось.
  3. Dr.Wetter
    |
    10:54
    23.10.2015
    0
    +
    -
    Прочитал вышеуказанное постановление, интересно Про штрафы и пени сказано, что их взимание НЕ противоречит закону А незаконно взимание комиссий за открытие и ведение ссудного счета (не является самостоятельной банковской услугой) Ув. эксперты, прокомментируйте по поводу штрафов Вопрос очень актуальный
Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. Сколько человек погибло во время землетрясения в Италии?
  2. Почему правительство отказалось от доиндексации пенсий?
  3. Поедут ли российские паралимпийцы на Игры в Рио-де-Жанейро?

Где вы обычно покупаете авиабилеты?

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ В СОЦСЕТЯХ