aif.ru counter
Роман Сергеев 0 1130

Здесь и сейчас. Как вытрясают персональные бонусы?

Магазины выдают покупателям карты, предлагая участвовать в акциях. Банки то и дело сообщают о новых предложениях. Акции устраивают кафе, медицинские клиники, операторы связи.

Может ли современный человек при современном ритме жизни уследить за всеми, чтобы «вписаться» в выгодные?

Крупные компании и сети уже поняли, что былой «короткий поводок» клиента сейчас не удержит — порвётся. И стали появляться новые предложения — более походящие для нынешнего потребителя, потому что не требуют его постоянного внимания. 

«Механика получения подарков, когда необходимо некоторое время накапливать бонусные баллы, искать промо-коды или ожидать особых условий, сейчас становятся всё менее привлекательной для людей, — так характеризуют ситуацию в компании «МегаФон», имеющей большой опыт бонусных программ. — В результате проведённых нами исследований подтвердилась гипотеза о том, что клиент выбирает сервисы, где бонусы доступны «здесь и сейчас». 

Учитывая эту тенденцию, в компании разработали сервис персональных предложений, ориентируясь при этом на цифровых клиентов. Какие предложения нужны, клиенты решают сами, выбирая из предложенных вариантов. 

Нажмите для увеличения
Нажмите для увеличения

Сервис работает с июля, на сегодняшний день персональными предложениями воспользовалось 10 млн абонентов. В компании проанализировали их предпочтения. Чаще всего, говорят в компании, абоненты выбирают предложения по сокращению расходов на самом распространённом тарифе оператора, а также скидки на абонентскую плату, бонусы за простое пополнение баланса и дополнительные пакеты гигабайтов. 

Компания по-прежнему держит ориентир на цифровую аудиторию. Теперь персональные предложения можно получить в прикольной интернет-игре. Клиент должен обновить до последней версии мобильное приложение, разъясняют в МегаФоне, и зайти в него. Затем кликнуть на всплывающее окно или открыть раздел «Персональные предложения», нажать кнопку «Играть» и... просто потрясти смартфон. 

В конце года игра «потряси телефон — получи подарок» овеяна ореолом новогодней романтики с гаджетом в роли Деда Мороза.

Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы

  1. Установлен ли предельный возраст для водителей в западных странах?
  2. Когда Пасха в 2019 году?
  3. Из чего складывается цена на интернет в квартире?


Самое интересное в регионах
Роскачество
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ В СОЦСЕТЯХ